Menguruskan jualan ialah cara-cara peniaga bertanggungjawab menjalankan jualan barang perniagaannya.Peniaga harus menunjukkan sikap yang sopan dan wajah yang ceria ketika melayan pelanggan.Pelanggan juga perlu rajin dan cepat menolong pelanggan yang memerlukan barang jualannya.Peniaga perlu sentiasa memenuhi permintaan pelanggan dan menyelesaikan masalah berkaitan dengan barang jualan.Layanan yang baik terhadap pelanggan adalah seperti berikut:
1. Menghargai pelanggan
2. Bersikap peramah
3. Bersikap jujur
4. Pandai mengambil hati
5. Mengucapkan terima kasih
6. Memberikan senyuman
reka bentuk dan teknologi sekolah rendah,nota dan ujian,reka cipta,pengurusan bengkel.
adsense
Tuesday, August 24, 2010
Mengurus Jualan – Kaedah Melayan Pelanggan
-
Berikut adalah beberapa kecederaan / kemalangan yang mungkin berlaku di bengkel Kemahiran Hidup : - Luka Terseliuh, salah urat, retak ...
-
Kit model yang berbeza mempunyai sistem pergerakan yang berbeza. Sebagai contoh, sistem pergerakan kit model kereta lumba berbeza denga...
-
Apabila berlaku kemalangan atau kecederaan,beberapa langkah kecemasan dan peranan yang perlu diambil oleh guru dan murid sebagaimana berik...